First Choice. Dahinter steht ein doppelter Anspruch:
Unseren Kunden die besten Sprachdialogsysteme mit der innovativsten Technologie zu bieten –
und damit für unsere Kunden die erste Wahl zu sein.
Für die erfolgreiche Einführung eines natürlichsprachlichen Voiceportals braucht es viel Erfahrung, vielfältige Kompetenzen und eine State-of-the-Art Technologie.
Immer mehr Kunden erkennen, dass SemanticEdge genau diese Eigenschaften vereint. Vielleicht mögen auch Sie sich davon überzeugen?
SemanticEdge Sprachdialogsysteme bieten Ihnen folgende Vorteile:
- Höchste Dialogqualität: Unsere Dialogsysteme verbinden personalisierte und natürlichsprachliche Dialoge in höchster Qualität mit komplexen Geschäftsprozessen. Flexible und kooperative Dialoge passen sich dem Nutzer an und bringen menschliche Züge in die Mensch-Maschine-Interaktion (Dialoge mit Human Touch).
- Überlegene Technologie und Kompetenz: Ermöglicht wird diese Dialogqualität durch eine State-of-the-Art Dialog-Managementkomponente, einen sehr ausdrucksstarken Entwicklungsansatz und breite Erfahrung in der Gestaltung natürlichsprachlicher Voice User Interfaces.
- Hohe Kundenzufriedenheit: Unsere Sprachdialogsysteme für die Dresdner Bank, DHL, DaimlerChrysler, Sparda-Bank Hamburg und den Münchner Verkehrsverbund gehören zu den innovativsten und kundenfreundlichsten Sprachportalen weltweit. Nutzerbefragungen und Qualitätsanalysen belegen dies ebenso wie zahlreiche Nominierungen und Auszeichnungen (z.B. VOICE Awards).
- Hoher Return-on-Investment: Die hohe Dialogqualität ermöglicht maximale Automationsgrade selbst bei komplexen Prozessen (z.B. vollautomatische Überweisung), wodurch die Kosten drastisch sinken: Schon ein 10% höherer Automationsgrad ermöglicht bei einem System mit 30 parallelen Anrufleitungen ein zusätzliches Einsparpotential von jährlich ca. 120 000 Euro!
- Schnelles Time-to-Market: Durch ein einzigartiges Baukastensystem aus wiederverwendbaren Applikationsmodulen, die individuell an die Kundenanforderungen angepasst werden können und bereits im Livebetrieb getestet und feingeschliffen worden sind, verkürzt sich drastisch die Time-to-Market natürlichsprachlicher Dialogsysteme.
- Exzellenter Service: Gestützt auf ein interdisziplinäres Expertenteam mit besonderem Know-how in der Prozessanalyse, dem Projektmanagement und in der Qualitätssicherung, bietet der SemanticEdge Professional Service ein komplettes Dienstleistungsspektrum, das Sie bei der Beratung, dem Projekt Management und der Systemintegration kompetent unterstützt.